Tu visita llega y la caseta ya sabe quién es

Un teléfono Android con cámara y la app del guardia. No hace falta obra, ni torniquetes, ni cambiar la pluma. Si más adelante quieres apertura automática o lectura de TAG, eso se integra después: hoy está en la ruta de producto.

Se resuelve en la caseta. El guardia registra un acceso manual con el nombre del visitante, su identificación, el destino y los datos del vehículo. Queda en la bitácora igual que un acceso por QR, pero marcado como manual, para que después se sepa cómo entró.

El residente ve el código en texto debajo de su QR y se lo puede dictar al visitante o compartírselo. El guardia lo teclea en su app y valida igual. Pantalla rota, poca luz o captura borrosa dejan de ser un problema.

Sí, de dos formas. Puede eliminar una visita —su código deja de funcionar y desaparece de su lista— o apagar el interruptor «Permitir visitas», que bloquea todos sus accesos a la vez sin borrar nada, para volver a encenderlos cuando quiera.

Solo lo que autorices. El guardia ve el nombre del visitante, tu nombre y tu vivienda —los datos que necesita para dejar pasar—, y tu teléfono únicamente si activaste esa opción en tu perfil. La app te muestra una vista previa exacta de cómo te ve el guardia.

Cada visita lleva su contador de accesos y la fecha del último, visibles en tu lista y en el detalle. Si algo no cuadra, la administración tiene la bitácora completa con hora y método.

Sí. Las rondas se registran tocando puntos NFC físicos instalados en distintos lugares del condominio; el teléfono tiene que estar frente al punto para marcarlo. No es un botón que se pueda palomear desde la silla de la caseta.

Hoy puedes consultar tu estado de cuenta, ver tu historial y subir el comprobante de tu transferencia o depósito para que la administración lo concilie. El pago en línea con tarjeta y PayPal está en la ruta de producto: preferimos decirlo así que prometerlo.

Sí. El panel multi-condominio permite dar de alta varios conjuntos, cada uno con su propio administrador, y la información de cada condominio queda aislada de las demás: un administrador solo ve residentes, visitas y accesos de su condominio.

Todavía no. Los comunicados, encuestas y respuestas a quejas se ven al abrir la app. Las notificaciones push y por correo están en la ruta de producto; la preferencia ya existe en el perfil para cuando se activen.

Cada usuario tiene una sola sesión activa: al entrar en un dispositivo, la sesión anterior se cierra. La administración puede cambiar la contraseña del residente desde el panel, y al hacerlo la sesión del teléfono perdido deja de servir.

Sí. La validación consulta el servidor para verificar que el código esté vigente, que la visita no se haya eliminado y que el residente no tenga sus accesos pausados: eso es justo lo que hace confiable al sistema. Por eso existe el respaldo del acceso manual, para que si el enlace se cae la caseta siga operando y se registre igual.

Las dos. El sistema es una API estándar con base de datos MySQL; puede vivir en la nube o en un servidor del condominio o de la administradora.

La carga inicial es dar de alta las viviendas y los residentes desde el panel —crear un residente genera también su cuenta de la app—, definir las áreas comunes y colocar los puntos NFC si vas a usar rondas. De ahí en adelante, la operación diaria la llevan los residentes y la caseta.